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Checkr · Chile · 1200-1800 USD/mes
Se desea 1-2 años de experiencia relevante en éxito del cliente u operaciones; es un plus contar con experiencia en riesgo, fraude, cumplimiento o confianza y seguridad (trust & safety). Orientación a la investigación, con excelente pensamiento investigativo y crítico. Es un plus la familiaridad con procesos judiciales y experiencia en información de casos penales y ordenanzas municipales. Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, con el compromiso de documentar minuciosamente los detalles y las acciones. Gran atención al detalle y una organización ejemplar, con capacidad demostrada para gestionar múltiples prioridades y cumplir con plazos estrictos. Habilidades interpersonales efectivas, con fortaleza tanto en dar como en recibir retroalimentación constructiva, y un enfoque proactivo para buscar retroalimentación. Orientación a procesos y soluciones. Cómodo/a tomando decisiones y aprovechando los recursos para hacerlo con confianza Cómodo/a trabajando con restricciones de tiempo y plazos Dominio de aplicaciones informáticas (tanto offline como basadas en internet) es requerido; se prefiere experiencia en GSuite, Public Access Terminals, Salesforce, Maestro y Zendesk Mentalidad de A-player con una fuerte inclinación a la acción: elevas el estándar, te mueves con urgencia, te mantienes resiliente ante la ambigüedad y asumes la responsabilidad de entregar resultados significativos. Gestionar un alto volumen de tareas con un enfoque en garantizar la precisión y la calidad de los informes de antecedentes mediante un procesamiento diligente y atención al detalle, lo que podría implicar comunicación con secretarios de tribunales y agencias de aplicación de la ley Comunicarte de manera efectiva con tus compañeros y líderes de QA para asegurar que los problemas sean señalados, facilitando su resolución, manteniendo la calidad e impulsando los indicadores clave de desempeño. Completar toda la capacitación requerida y colaborar con el liderazgo de QA para mantener el conocimiento y la calidad en todos los flujos de trabajo de QA Cumplir con las metas de productividad y calidad establecidas por el liderazgo para satisfacer las necesidades del equipo y del negocio Adherirte a las políticas y procedimientos establecidos dentro de los manuales de Checkr US / CL y de QA para equipos basados en tickets Comprender y ejemplificar los Valores Fundamentales de Checkr en tu trabajo diario