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Second Window · valencia, Valencia, Spain
Empresa: Second Window Provincia: Valencia Población: valencia Descripción: En Second Window estamos buscando un/a Administrador/a de Puesto de Trabajo Digital / Microsoft 365 Junior para incorporarse a un proyecto estable en Valencia. Si te apasiona el entorno Cloud de Microsoft y buscas dar el siguiente salto en tu carrera trabajando como Sistemas Microsoft 365 Support Specialist / Técnico de Soporte M365, ¡esta oportunidad es para ti! 📋 ¿En qué consistirá tu día a día? Como Workplace Administrator / Administrador/a Microsoft 365 and Entra ID, serás responsable del soporte operativo, administración y gestión del entorno M365 dentro del servicio para la DGTIC, garantizando la continuidad del servicio y la resolución eficiente de incidencias. Tus funciones principales incluirán: Administración del Puesto de Trabajo Microsoft 365: Gestión integral desde el Microsoft 365 Admin Center. Gestión de Identidades: Administración de Microsoft Entra ID (Azure AD) y políticas de acceso. Administración de Servicios Cloud: Gestión y soporte operativo de Exchange Online y SharePoint Online. Soporte y Resolución de Incidencias (Especialista en M365 / Helpdesk L2): Gestión, diagnóstico y seguimiento de solicitudes de servicio e incidencias de la plataforma. Escalado con Fabricante: Escalado y seguimiento de tickets de soporte directamente con Microsoft cuando sea necesario. Coordinación y Procedimientos: Trabajo codo a codo con el equipo de Workplace de la DGTIC cumpliendo con los estándares operativos del contrato. Soporte Presencial Puntual: Atender las necesidades en las oficinas del cliente en Valencia cuando el servicio lo requiera. 🎯 ¿Qué requisitos buscamos? Para encajar en el perfil de Técnico/a de Infraestructura y Puesto de Trabajo Microsoft 365, - Titulación Mínima: Grado Medio o Superior / MECES Nivel -Certificación Oficial: Certificación Microsoft 365 Fundamentals (MS-900). -Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia demostrable en administración y soporte de entornos Microsoft 365 / Azure AD / Entra ID. -Capacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente y resolución de problemas. 💼 ¿Qué te ofrecemos en Second Window? 🏠 Modelo de Trabajo Híbrido: Conciliación y flexibilidad, con ubicación en oficinas de cliente muy bien comunicadas (cerca del metro Nou d´Octubre en Valencia). 📄 Estabilidad Real: Contrato indefinido desde el primer día para que construyas tu futuro con nosotros a largo plazo. 💰 Salario: Banda salarial entre 22.000