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Social You · hibrido, Spain
Empresa: Social You Provincia: hibrido Población: Descripción: 🎯 Resumen del Rol Buscamos un Salesforce Consumer Goods Cloud Business Analyst con experiencia sólida en proyectos de Consumer Goods / CPG para liderar la definición funcional de una implementación de Salesforce Consumer Goods Cloud. Serás el puente entre negocio y tecnología: recogerás, estructurarás y validarás requisitos, transformarás procesos de retail execution, trade promotion y field sales en diseños funcionales y user stories, y acompañarás al cliente durante todo el ciclo de vida del proyecto. Un rol para alguien que disfruta liderando workshops, gestionando stakeholders, y propietando el backlog funcional en entornos ágiles. 🧠 Responsabilidades Clave Liderar workshops de levantamiento de requisitos con stakeholders de negocio y TI. Traducir procesos de Retail Execution, Trade Promotion Management, Visit Management y Field Sales en especificaciones funcionales, user stories y process flows. Realizar fit‑gap frente a capacidades estándar de Consumer Goods Cloud y proponer enfoques de configuración o personalización. Gestionar y mantener el functional backlog, colaborando estrechamente con Arquitectura, Desarrollo y QA. Participar en UAT: definición de escenarios, gestión de defectos y coordinación de sign‑off. Ser el punto de contacto funcional del cliente: expectativas, status, cambios y comunicación continua. Elaborar y mantener documentación funcional, matrices de trazabilidad y materiales de formación. Apoyar discusiones de integración y migración de datos (ERP, sistemas de trade promotion, apps de campo). Contribuir al diseño de solución asegurando alineación con best practices de Consumer Goods / CPG. 🔒 MUST — Requisitos Imprescindibles 6+ años como Business Analyst / Functional Consultant en proyectos Salesforce. Certificaciones Salesforce: Consumer Goods Cloud Accredited Professional, Agentforce Specialist, Sales Cloud Consultant (o similares). Experiencia funcional hands‑on en Salesforce Consumer Goods Cloud: Retail Execution, Visit Management, Trade Promotion Management, Order Management. Experiencia liderando workshops y gestionando stakeholders de negocio. Dominio de requirements elicitation, process mapping y documentación funcional (BRD, specs, user stories). Experiencia en Agile, gestión de backlogs y trabajo con equipos técnicos multidisciplinares. Excelentes habilidades de comunicación, capaces de traducir conceptos técnicos a negocio y viceve